星晨 21團友　莫斯科機場失行李

星晨旅遊一個 9天埃及旅行團，全團 21人的行李在莫斯科轉機時不翼而飛。有保險業界人士指出，近年大批行李一次過不見事件並不常見，相信行李或誤送往其他地區，相關旅客若購買旅遊保險，可獲賠償。入境處指正留意事態進展，未接獲求助個案。

團友向社民連求助
該個 21人的星晨旅遊 9天埃及旅行團，於 7月 30日乘搭俄羅斯航空 SU596航班由香港出發，經俄羅斯首都莫斯科，轉機往埃及首都開羅，但當他們飛抵莫斯科後，發現全團 21人行李不翼而飛。

團員葉小姐（化名）向社民連立法會議員黃毓民求助。據黃毓民辦事處發出的新聞稿引述葉小姐稱，領隊只要求影印所有團員護照，以便辦理報失，卻未有向駐當地中國大使館求助。葉又投訴領隊未有細心處理團員個人資料私隱，擔心資料被不法分子盜用作偽證等不法活動。社民連已立即向本港入境處求助，要求立刻聯絡中國使館提供協助。

身在開羅的葉小姐接受本報查詢時證實，全團 21人行李在莫斯科轉機時失蹤，但她否認曾投訴領隊處理事件欠妥善，只稱不滿俄羅斯海關的處理手法，她亦不清楚領隊是否有向本港入境處及中國駐俄羅斯使館求助。星晨直至截稿前未回覆本報查詢。

業界指情況很罕見
國衞保險首席區域總監張偉良指出，近年大批行李一次過不見事件並不常見。他相信行李或誤送到其他地區，「有機會一、兩日會搵番。」如果相關旅客有購買旅遊保險，無論遺失行李或行李延誤超過 8小時均可以獲得賠償，前者一般每件行李最高賠償額 5,000元；後者每件行李一般最高賠償為數百元。

張偉良說，俄羅斯治安欠佳，曾有旅客在當地遭聲稱便衣警察的匪徒托詞檢查旅遊證件而勒索，所以提醒前往當地的旅客切勿隨身攜帶護照，免墮入不法之徒陷阱。
SERIOUS??? 外人來香港也不需帶嗎?

星晨旅遊一個埃及旅行團全團 21人行李不翼而飛的事件，證實是航空公司出錯，誤將團友的行李送往其他地方，航空公司已經尋獲全部行李，昨晨交回團友手中，旅行團繼續行程。

星晨旅遊一個 9天埃及旅行團，全團 21人，於上周五乘搭俄羅斯航空 SU596航班由香港出發，原定經俄羅斯首都莫斯科轉機往埃及首都開羅，但當旅行團飛抵莫斯科機場後，航空公司指行李已遺失。

星晨旅遊副總經理張淑雯昨表示，航空公司已承認出錯，將行李誤送其他地方，並承諾向每名受影響旅客提供最多 100美元（折合港幣 780元）費用應急。行李已經全部尋回，送到埃及交回團友。

春節假期結束，遊客陸續離港。機場管理局昨日證實，香港快運一班原定前晚七時由香港往北京的航班UO304，因機件問題延誤五小時至昨日凌晨一時多起飛。據指部分乘客疑不滿航空公司職員服務態度，雙方爭執，七十多人拒上機，通宵機場禁區抗議。

通宵禁區抗議
機管局指，航空公司正與乘客溝通及進行調解，事件沒影響其他航班運作。其中一位拒絕上機的乘客馬小姐向傳媒表示當大家知道航班延誤後，紛紛追問何時起飛，但職員卻說沒答覆，其中一名職員在服務櫃台跟旅客爭吵起來，需要警員調停，馬小姐促航空公司道歉。

航班終延至昨日凌晨一時才起飛，據稱雖然香港快運願意負責乘客返京後的交通費，但仍只有十多人願上機，七十多人通宵留在機場禁區抗議。經調解後乘客情緒轉趨平靜，昨午再有約廿名乘客獲安排上機，其餘人亦正安排機位。