太平洋航空往斐濟客機遲四日後終於啟航
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太平洋航空往斐濟客機遲四日後終於啟航
太平洋航空一班原定上星期四下午由本港去斐濟的客機,延誤超過四日,直至今早十時前終於啟航,但二十名內地旅客,拒絕登機決定留港,等候航空公司假期後恢復辦公,追討賠償。有留港的內地旅客表示,啟程後只有一、兩天留在斐濟,假期被打亂,計劃要求航空公司退回一萬五千元機票,並賠償預訂酒店開支。
另外亦有內地旅客批評航空公司安排混亂,滯留四日期間,都留在酒店不敢外出,航空公司每日宣佈多次登機安排,甚至已進入機艙,但都未能成行。負責太平洋航空本港地面接待的國泰航空表示,祗負責為旅客辦理登機手續,所有退票及賠償要求,需直接聯絡太平洋航空。
另外亦有內地旅客批評航空公司安排混亂,滯留四日期間,都留在酒店不敢外出,航空公司每日宣佈多次登機安排,甚至已進入機艙,但都未能成行。負責太平洋航空本港地面接待的國泰航空表示,祗負責為旅客辦理登機手續,所有退票及賠償要求,需直接聯絡太平洋航空。
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太平洋航空往斐濟航班再現延誤
太平洋航空本港往婓濟的航班再度出現延誤,原定下午4時半開出的航班,要延誤至明日才能起飛。有本港旅客到機場時才知道航班延誤,他們批評航空公司無及時通知。
太平洋航空早前1班原定上周四往婓濟航班,因客機故障延誤超過4日,於今早9時51分開出。但有多名乘客拒絕上機,他們擬向太平洋航空及國泰航空追討賠償。
太平洋航空早前1班原定上周四往婓濟航班,因客機故障延誤超過4日,於今早9時51分開出。但有多名乘客拒絕上機,他們擬向太平洋航空及國泰航空追討賠償。
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國泰指太平洋航空願賠償受延誤旅客
太平洋航空往斐濟航班連日延誤,其中1班原定上周四啟程航班,要延至今早才起飛,機場載有133名乘客,但10多名內地旅客拒絕登機,下午在機場與航空公司理論。代理航班的國泰航空,引述太平洋航空稱願意賠償,並已電郵通知乘客。
另外,太平洋航空原定下午啟程往斐濟的航班,亦要延遲起飛,160名乘客受影響。國泰已安排約100人入住酒店。
另外,太平洋航空原定下午啟程往斐濟的航班,亦要延遲起飛,160名乘客受影響。國泰已安排約100人入住酒店。
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10客鼓譟 拒登機獲賠償
國泰航空與太平洋航空聯合開辦一班聯號航班,發生連環取消事故。原定上周四由香港飛往斐濟的班機,疑機件故障無法如期起飛,延誤四日後,近二百名旅客昨才獲安排航班離港,惟其中十名乘客拒絕登機,要求航空公司賠償,驚動警方介入調停後,乘客獲賠償後始離去。惟原定昨日開出的另一班同編號航班,卻又宣布取消,原因未明,導致有另一批旅客無法啟程。
航空公司人員與十名乘客簽字答允賠償。(歐展鴻攝)
發生故障的斐濟航班FJ392,原有近二百名乘客,在港滯留四日後,至昨晨九時許,終可乘飛機往目的地,但其中十名乘客拒絕登機,當中包括五對夫婦,分別由上海、北京、寧波及台灣來港,其中兩夫婦原計劃到斐濟度蜜月,另外一對則為慶祝太太生辰及結婚三周年紀念,結果大部分時間滯留在港。
他們不滿滯留期間兩間航空公司安排不善,乘客只能在櫃枱得悉航班消息,令他們有酒店亦不能休息,加上行程已被打亂,及對飛機安全已失去信心,故要求取回兩程機票、預訂酒店費及獲安排航班返回原居地。航空公司初時態度強硬,有乘客報警求助,警員到場調停後,太平洋航空願意賠償,並與他們簽名作實,會於三日內兌現。十人其後已離開機場。
一度拒登機乘客對獲答允賠償表示滿意。
再有一班前往斐濟納迪航班延誤(紅框示)。
另一同編號航機亦停飛
上一班滯留旅客剛送走,太平洋航空同一班前往斐濟納迪的航機,於昨午原定時間又未能出發,導致再有一批旅客滯留。機場管理局發言人證實,太平洋航空曾於上周四及上周六提出取消的航班FJ392,已於昨晨九時五十一分復飛一班,疏導部分滯留旅客。不過航空公司昨再通知機管局,要取消原定昨午啟程的同一編號航班,延期至今日,但未知再取消原因。
航空公司人員與十名乘客簽字答允賠償。(歐展鴻攝)
發生故障的斐濟航班FJ392,原有近二百名乘客,在港滯留四日後,至昨晨九時許,終可乘飛機往目的地,但其中十名乘客拒絕登機,當中包括五對夫婦,分別由上海、北京、寧波及台灣來港,其中兩夫婦原計劃到斐濟度蜜月,另外一對則為慶祝太太生辰及結婚三周年紀念,結果大部分時間滯留在港。
他們不滿滯留期間兩間航空公司安排不善,乘客只能在櫃枱得悉航班消息,令他們有酒店亦不能休息,加上行程已被打亂,及對飛機安全已失去信心,故要求取回兩程機票、預訂酒店費及獲安排航班返回原居地。航空公司初時態度強硬,有乘客報警求助,警員到場調停後,太平洋航空願意賠償,並與他們簽名作實,會於三日內兌現。十人其後已離開機場。
一度拒登機乘客對獲答允賠償表示滿意。
再有一班前往斐濟納迪航班延誤(紅框示)。
另一同編號航機亦停飛
上一班滯留旅客剛送走,太平洋航空同一班前往斐濟納迪的航機,於昨午原定時間又未能出發,導致再有一批旅客滯留。機場管理局發言人證實,太平洋航空曾於上周四及上周六提出取消的航班FJ392,已於昨晨九時五十一分復飛一班,疏導部分滯留旅客。不過航空公司昨再通知機管局,要取消原定昨午啟程的同一編號航班,延期至今日,但未知再取消原因。
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