網購無孔不入 你能抵擋嗎？

【經濟日報專訊】台灣網絡書店博客來進軍香港，今日落單，貨品明天到手。網購潛力如無底深洞，中港台海外購物網站任揀，說得出的幾乎都可網購，不分地域日夜買不停，港人消費習慣亦已改變。

自稱華文地區最大網絡書店的博客來，宣布提供於本港便利店取貨的新服務，在其網站購買書或雜誌，平日於中午12點前落單，翌日下午6時後就可在本港的多間便利店取貨，雖然要多付運費，但價錢仍然比本港的書店平一截（詳見A24——台網書店攻港 「今日訂翌日取」）。

繼台灣網絡書店金石堂去年開通本港便利店取貨服務後，現在又有再多一個選擇，港人當然受落。

網購無孔不入，內地的淘寶網、日本樂天等多捧場客，還有大大小小不同的網購公司，網購已成為不少人的平常習慣。Mastercard去年調查指，曾於過去3個月網購的港人，從2011年的79%增至2012年的87%。18歲以上的網購用家，有調查估計近200萬。

港人花於網購的金錢亦不是小數目，金管局資料顯示，2011年有約200萬人網上購物，涉146億港元，預料2015年將達271億元。

購物要出街、買賣要當面交收才放心的消費習慣，面對網購熱潮，其實很難不變。

過往不少人對網購猶豫，原因包括送貨需時，要等不如自己上街買，但現時的網購，大多發展跨地域送貨。內地的淘寶固然，即使如博客來只賣書也一樣送貨到香港，從落單起計最快30小時內，便可在「梗有一間在附近」的便利店取貨，對於沒耐性的人，也不難等吧？

送貨快選擇多 網購不再猶豫
台灣雜誌《商業周刊》去年報道淘寶搶佔台灣市場，試驗由落單到台北收件，前後不過兩天，又指速遞公司已有專屬飛機。

網購往往令人難停手，另一原因是選擇多，實體商舖始終空間有限，但網上空間無限，貨品種類眾多，甚至台灣Starbucks亦開網店拓生意。不限時空瀏覽購買，且連國際品牌近年已爭相開網店，擔心買到假貨的擔憂也免了，如此的網購經驗，又叫人怎抗拒？

虛擬世界侵佔實體市場，消費習慣改變難以逆轉。去年英國牛津字典把「showrooming」列為年度風雲字之一，就是指愈來愈多人逛街只是看、回家才網購的現象！

英國零售業研究中心CRR去年便發表報告，估計受網購影響，未來5年內英國不少地區主要街道的商店，或有20%要倒閉，包括藥店、書店、唱片店、文具店等。
博客來進軍本港，便有業界擔心本港書店更難捱下去。

事實上，世界各地網購人口比例大增，美國及英國則大約40%，中國更有逾7成人每周網購至少一次，至於港人如何呢？上街購物將愈來愈少？又未必！

差異性較少的商品，如書本、影碟等，網購或街上實體店內購買，分別不大，或許愈來愈多人只會幫襯網購，但說到底，逛街並非只為達成購物目的，也是一種樂趣，例如買衣服，有人總愛摸一摸質料，要試上身才滿意，且兩手拿着一袋袋戰利品回家，也有心理上的滿足感。

本港地域狹窄，購物方便，網購送貨即使快，但上班、下班途中經過商店，隨手便可買來滿足即時衝動，這也不是網購可以提供的感受。

夜淘族冒起 買得太易響警號
網購改變消費習慣，在網上買或上街買，或許沒有大分別，反而網購太易才不可輕視。網站24小時運作，早晚也「營業」，內地淘寶調查指，有一班經常在深夜11時後出動網購的「夜淘族」，人數達2,200萬人。鍵盤按幾下、輸入信用卡號碼，幾秒之間，就把錢花了。

網購已成趨勢，與其擔心買不到，還不如擔心買得太多，變網購成癮，面對愈來愈易的網購，這誘惑你能抵擋嗎？