新世界百貨內地大變身

自從宣布一改傳統百貨店以檔次作定位的模式，以「時尚」及「生活」的概念經營模式的新世界百貨（825），其東北區分店已於9月9日開始革新，並以瀋陽市為先。到2010年為華北、華東，及在2011年為華中及西南區先後革新，明年亦會於上海開設新的旗艦店。

記者鍾栢賢瀋陽報道

執行董事鄭志剛表示，兩年前已經有計劃革新百貨店，到今年年初落實。一方面對內部員工進行培訓，提升整體顧客服務質素，及傳遞企業的價值觀。另一方面，除前述提倡時尚、生活外，亦分三階段改革形象。今年10月份將完成所有分店的第一階段的商品組合革新，並將陸續完成第二階段的店內圖像及裝飾革新，及第三階段的分店內部、裝修及購物氣氛改革。

革新後客流量增加

鄭氏表示，在改革前瀋陽太原街店與中華路店的60%品牌出現重疊，與鄰近的百盛商場亦有30%重疊，革新後太原店成為首間時尚折扣店，商品錯位經營，客流量提升了30%至40%，客單價亦有210元人民幣（下同）。他希望，其他改革後的店舖亦可達到客流量、客單價及提貨率的上升。

此外，鄭氏又指，新百貨的時尚館瀋陽津橋路店計劃於2011年開業，建築連地價約2億至3億元，將針對精緻時尚生活的客群，並且成為瀋陽首家女子百貨。上海旗艦店則暫時未可公布更多資料。

自營店逾70萬方米

鄭氏指，1至3月份由於受到金融海嘯的影響，顧客的消費信心受到影響，業務出現零增長。不過其後客流量已有提升。4至6月則有較小的個位數字增長至今。另外資料顯示，計及2010及2011年開業的北京時尚店、瀋陽津橋店及鄭州店，新百貨分店將達36家。自營店概約總面面積為71.84萬方米，管理店為46.21萬方米，總共118.05萬方米。相對08年12月底止總面積104.26萬方米，當中生活館佔59.3萬方米，時尚館佔58.74萬方米。