MSN強迫升級遭批評

(明報)2009年9月17日 星期四 17:05
微軟通訊工具MSN近日要求使用者必須下載2009年新版，否則不能使用，遭網友批評做法霸道。

網友近日登上MSN，會跳出視窗要求更換新版，否則無法使用，部分網友不滿微軟強制規定。不少網友在本港討論區網站批評微軟的做法霸道，令人難以接受。

台灣微軟線上服務事業群行銷副理鄭艾玲解釋，今次更換只針對8.1版本使用者，早在年初就開始提醒，前天才正式要求更新，新版的保護隱私措施做得更好，「避免網友受駭客侵擾，或被監看對話。」

社交網站 Facebook宣佈，網站會員人數已衝破 3億大關，對上一季開始也錄得盈利，比原定目標 2010年還要早。 Facebook成立於 2004年，外界料每年廣告收入高達數以億計美元。法新社

有逾200萬香港用戶的微軟MSN即時通訊軟件，近日強迫用戶升級至9.0新版本，但有本港網民投訴升級後無法再登入MSN，或偶爾出現「當機」等問題，由於部分人是盜版視窗系統使用者，有網民懷疑微軟是否利用MSN 9.0打擊盜版。強迫升級做法引起大量網民不滿，本地高登討論區留言截至昨晚已達500個。
明報記者 謝凱瑩 陳志偉

執業大律師陸偉雄批評，MSN強迫用戶升級至9.0版的做法雖合法，但營商手法疑有問題。他認為舊客戶應有權選擇「不升級」，情况就像信用卡用戶有權不接受免費升級或增加簽帳上限，他認為MSN亦應給予電腦用家不升級的權利。

MSN稱與盜版無關

MSN香港昨未有回應會否考慮容許舊版MSN用家選擇不升級，但它堅持MSN能否順利升級使用，與用家是否使用盜版視窗完全沒有關係。發言人強調，今次MSN 9.0（Windows Live Messenger）版本的提升，主要是針對早前舊版程式的安全弱點作修補，暫時沒收到投訴。

全球每月有逾4億使用者的MSN通訊軟件，於9月15日開始，陸續強制要求舊版本MSN用家（8.1, 8.5或9.0beta）須升級至MSN 9.0，否則將無法登入。

網民投訴遇到很多問題，包括升級失敗、升級後不時當機，最嚴重的指控，是不少用家指升級後，完全無法登入MSN，部分人接到錯誤信息「Windows Live Communications Platform發生問題 ，必須關閉」，感到憤怒。由於遇故障用家不少都使用盜版視窗，故有人懷疑這是微軟打擊盜版的手法。

對於網民在討論區反映的問題，MSN香港發言人未有評論原因，因認為個別情况要獨立詳細了解，但指若用戶升級遇困難，可暫改用網頁版MSN，或與MSN線上技術部門聯絡（見圖）。

MSN 9.0升級問題發生後，雖然網上已有人教導網民藉破解舊版MSN，以暫停強迫升級；但接近MSN消息人士警告，縱是破解版的MSN，稍後終會失效致無法再「偷雞」使用。

微軟近年陸續引入正版認證制度，部分免費增值軟件只有獲認證的正版用戶方可享用，以打擊盜版，但未知今次MSN事件是否與認證制度有關。